Hopp til innhold
SimplewiseVendor

For leverandører til kommuner

Én leveranse.
En mer samlet dialog.

Simplewise Vendor er en tjeneste kommunen kjøper for å følge opp leverandører. Vi handler på kommunens vegne, med fullmakt, og gjennomgår dokumentasjon, avklarer spørsmål og samordner oppfølgingen.

Et felles grunnlag. Egne beslutninger.

Dere som leverandør

Dokumentasjon, svar og oppdateringer

Simplewise Vendor

Faglig kontroll og samordnet oppfølging

Deling innenfor avtalt tillatelse

Kommuner med samme leveranse

Vurdering av egen bruk og egne beslutninger

Felles leverandørforhold kan avklares samlet. Forhold som avhenger av kommunens bruk, vurderes for den enkelte kommunen.

Tjenesten bak forespørselen

Simplewise AS kombinerer digitale verktøy med faglig arbeid innen informasjonssikkerhet og personvern. Gjennom Vendor vurderer vi avtalegrunnlag og dokumentasjon og følger opp leverandører på vegne av kommuner. Henvendelsen og fullmakten viser hvilken kommune og leveranse oppdraget gjelder.

Det vi ber om, skal også gjøre arbeidet enklere for dere.

Et tydelig dokumentgrunnlag

Når dokumentasjonen viser riktig tjeneste, versjon og driftsform, kan vi vurdere leveransen på et presist grunnlag.

Færre gjentatte forklaringer

Dere kan vise til samme felles materiale når flere kommuner spør om de samme forholdene. Vi kan rette spørsmålene mot det som faktisk trenger avklaring.

Avtalte rammer for gjenbruk

Dere avklarer hvilket felles materiale vi kan bruke og dele, og hvilke begrensninger som gjelder.

Ett svar kan få nytte i flere kundeforhold

En avklaring om samme leveranse kan inngå i vurderingene for flere kommuner. Kommunespesifikke spørsmål holdes atskilt.

Kontakt og relevante endringsvarsler

En kontaktperson og varsler om relevante endringer gjør det mulig å følge opp det som er nytt.

En mer sammenhengende dialog

Vi kan vurdere hva en endring betyr for det eksisterende grunnlaget. Tidligere dokumentasjon og svar følger oppfølgingen videre.

Hva vurderer vi – og mot hvilke krav?

Vi avklarer kravene ut fra tjenesten, dokumentasjonen og kommunens faktiske bruk. Lovkrav, avtalekrav og faglige anbefalinger holdes atskilt.

Avtale og personvern

Når dere behandler personopplysninger på kommunens vegne, vurderer vi avtalegrunnlaget mot relevante krav i GDPR, blant annet artikkel 28.

  • Roller, instrukser og hva behandlingen omfatter.
  • Underleverandører, sletting og eventuell behandling utenfor EØS.

Sikkerhet og drift

Vi vurderer dokumenterte sikkerhetstiltak opp mot risikoen og relevante lov- og avtalekrav, blant annet GDPR artikkel 32.

  • Tilgangsstyring, logging og håndtering av hendelser.
  • Sikkerhetskopiering, gjenoppretting og dokumentasjon på kontrollene.

Bruk, risiko og videre undersøkelser

Vi ser tjenesten i sammenheng med kommunens behandling av personopplysninger og risiko- og sårbarhetsvurderinger (ROS).

  • Om den planlagte bruken er dekket av grunnlaget.
  • Behov for en vurdering av personvernkonsekvenser (DPIA) eller andre undersøkelser.

Andre relevante krav

Sektorregelverk, kommunens avtalte sikkerhetskrav og bruk av kunstig intelligens kan gi behov for flere vurderinger.

  • Hvilke ytterligere krav som gjelder for den konkrete leveransen.
  • Relevante faglige grunnlag, som NSMs grunnprinsipper eller Normen for helse- og omsorgssektoren.

Vi avklarer omfanget

Vi knytter dokumentene til riktig leveranse og avklarer hvilke krav og spørsmål som er relevante.

Vi undersøker grunnlaget

Digitale verktøy hjelper med struktur og sammenstilling. Mennesker vurderer dokumentasjonen, begrunner funn og følger opp svar.

Vi følger opp det som står åpent

Dere får konkrete spørsmål eller forslag til endring. Nye opplysninger vurderes før grunnlaget oppdateres.

En dokumentgjennomgang bygger på materialet som er tilgjengelig. Vi avklarer behovet for ytterligere undersøkelser når dokumentasjonen ikke gir tilstrekkelig grunnlag.

Hva skjer når noe står åpent?

Et manglende dokument og et dokumentert avvik trenger ulik oppfølging. Vi beskriver hva vurderingen bygger på, hva som gjenstår og hva som kan avklare punktet.

  1. Opplysninger mangler eller er uklare

    Vi ber om en presisering eller dokumentasjon og gjør det tydelig når grunnlaget ikke er tilstrekkelig til å konkludere.

  2. Vi finner et konkret problem

    Vi viser til kravet og grunnlaget, forklarer problemet og beskriver behovet for retting eller videre avklaring. Dere får anledning til å svare.

  3. Svaret vurderes, kommunen beslutter

    Vi vurderer nye svar og dokumenter og oppdaterer berørte funn. Kommunen beslutter avtaler, tiltak og videre bruk på grunnlag av anbefalingene.

Ved alvorlige forhold kan vi anbefale å utsette signering eller begrense eller stanse bruk til forholdet er avklart eller rettet. Kommunen beslutter videre oppfølging. Simplewise gir et beslutningsgrunnlag, ikke en sertifisering.

Fra åpent spørsmål til et bedre grunnlag

Forenklet, fiktivt eksempel på oppfølging av supporttilgang.

Dokumentasjonen

Supporttilgang er omtalt

En sikkerhetsbeskrivelse sier at support kan få tilgang. Godkjenning, varighet og kontroll av tilgangen er ikke beskrevet.

Spørsmålet

Vi ber om en konkret avklaring

Hvem godkjenner supporttilgang, hvor lenge gjelder den, og hvordan logges og kontrolleres bruken?

Leverandørens svar

Dere supplerer grunnlaget

Leverandøren sender en rutine for tidsbegrenset tilgang og kontroll av logger. Dokumentet knyttes til tjenesten det gjelder.

Ny vurdering

Vi kontrollerer hva svaret avklarer

Vi vurderer rutinen mot spørsmålet og leveransen. Eventuelle resterende punkter følges opp. En relevant avklaring kan brukes for flere kommuner innenfor avtalt tillatelse.

Felles nytte med tydelige rammer

Gjenbruk gjelder relevant dokumentasjon og avklaringer om samme leveranse. Vi vurderer relevansen for kommunen som skal bruke grunnlaget.

Felles dokumentasjon og avklaringer

  • Felles materiale deles innenfor tillatelsen dere gir, med kommuner som bruker samme leveranse og har gitt tilsvarende fullmakt.
  • Senere deltakende kommuner omfattes dersom tillatelsen dekker dem. Unntak og begrensninger følger materialet.

Den enkelte kommunens forhold

  • Kommunespesifikt materiale inngår ikke automatisk i delingen. Eventuell deling avklares særskilt. Fortrolig materiale håndteres etter gjeldende avtaler og avtalte delingsvilkår.
  • Hver kommune beholder ansvaret for egne avtaler, lokal bruk og beslutninger.

Forespørselen for den aktuelle kommunen kan besvares uavhengig av delingsordningen.

Spørsmål
om ordningen

Må vi inngå en avtale med Simplewise?

Dere trenger ikke inngå et kundeforhold med oss eller betale til Simplewise. Vi utfører oppdraget for kommunen. Dere kan svare på kommunens forespørsel uten å gi tillatelse til deling med andre kommuner.

Gir én vurdering samme konklusjon for alle kommuner?

Felles leverandørforhold kan gi et felles grunnlag. Konklusjoner og tiltak kan likevel variere med kommunens bruk, hvilke opplysninger som behandles og lokale forhold.

Kan vi forklare eller korrigere et funn?

Ja. Oppgi hvilket punkt svaret gjelder, og vis til dokumentasjon eller en presisering av leveransen. Vi vurderer opplysningene og oppdaterer berørte funn når grunnlaget tilsier det.

Blir dokumentasjonen offentlig tilgjengelig?

Delingsordningen er ingen publisering på et åpent nettsted. Materialet håndteres fortrolig etter gjeldende avtaler og delingsvilkår. Oppgi begrensninger for materiale som krever særskilt håndtering.

Er dette en teknisk sikkerhetstest?

Dokumentgjennomgangen er en vurdering av avtaler og tilgjengelig dokumentasjon. Behov for tekniske tester eller andre undersøkelser avklares særskilt.

Har dere fått en henvendelse fra oss?

Bruk kontaktpersonen og svar i den aktuelle e-postdialogen. Der finner dere kommunen, tjenesten, fullmakten og det konkrete dokumentasjonsbehovet. Avklar med oss hvordan materiale som krever særskilt beskyttelse, skal oversendes.

Last ned leverandørinformasjonen